崗位職責(zé)
1、 通過電話、QQ等方式接待用戶，完成銷售。
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、適當(dāng)處理客戶的投訴問題，包括查件等；

4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格
1、有B2C平臺、淘寶皇冠店客服經(jīng)驗者優(yōu)先；有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動；

5、對寵物醫(yī)療、寵物品種、寵物用品、寵物網(wǎng)站熟悉者、有飼養(yǎng)寵物經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

6、打字速度不低于每分鐘50字，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
7、性格溫和，工作態(tài)度端正，能夠良好的服務(wù)用戶。

任職資格
1、有B2C平臺、淘寶皇冠店客服經(jīng)驗者優(yōu)先；有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動；

5、對寵物醫(yī)療、寵物品種、寵物用品、寵物網(wǎng)站熟悉者、有飼養(yǎng)寵物經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

6、打字速度不低于每分鐘50字，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
7、性格溫和，工作態(tài)度端正，能夠良好的服務(wù)用戶。