波奇網(wǎng)隱私政策

 

更新日期:【2024】年【7】月【10】日

【引言】

歡迎您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)!我們深知個人信息對您的重要性,您的信賴對我們非常重要,我們將嚴格遵守法律法規(guī)要求采取相應(yīng)的安全保護措施,致力于保護您的個人信息安全可控?;诖?,波奇網(wǎng)服務(wù)提供者(或簡稱我們)制定本《波奇網(wǎng)隱私政策》(下稱本政策”/“本隱私政策),幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息,以便您更好地作出適當?shù)倪x擇。

在您開始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前,請您務(wù)必先仔細閱讀和理解本政策,特別應(yīng)重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款,確保您充分理解和同意之后再開始使用。本政策中涉及的專業(yè)詞匯,我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋,以便于您理解。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過本政策文末的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

您同意隱私政策表示您已了解應(yīng)用提供的功能,以及功能運行所需的必要個人信息,并給予相應(yīng)的收集使用授權(quán),但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息,相關(guān)附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息,我們會根據(jù)您的實際使用情況單獨征求您的同意。

 

【相關(guān)定義】

波奇網(wǎng):指波奇網(wǎng)(域名為 boqii.com)網(wǎng)站及波奇客戶端。

波奇網(wǎng)服務(wù)提供者:指波奇網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)信息及軟件技術(shù)服務(wù)提供者光橙(上海)信息科技有限公司。

個人信息:以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息:敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

兒童:指不滿十四周歲的未成年人。

設(shè)備信息:設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息(IP地址),以產(chǎn)品實際采集情況為準。

服務(wù)日志信息:包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、添加至購物車、交易、售后、發(fā)布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。

去標識化:指個人信息經(jīng)過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

匿名化:指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。

 

【隱私政策】

本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

一、適用范圍

二、信息收集及使用

三、對外提供信息

四、您的權(quán)利

五、信息的存儲

六、政策的更新

七、未成年人保護

八、聯(lián)系我們

 

一、適用范圍

本政策適用于波奇網(wǎng)服務(wù)提供者以網(wǎng)站、客戶端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了波奇網(wǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)(例如使用波奇賬戶登錄),但未設(shè)獨立隱私權(quán)政策的,則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。

 

二、信息收集及使用

在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:

1、為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù);

2、為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能,您可選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,不會影響您使用我們的基本功能。

我們在此特別提醒您:我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異,故基本/附加功能及對應(yīng)收集使用的個人信息類型、范圍會有所區(qū)別,請以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準。

 

我們會為您提供的各項具體功能場景包括:

 

(一)幫助您成為我們的會員及賬戶管理

1、基礎(chǔ)會員服務(wù)

我們基于波奇賬戶為您提供服務(wù)。為了創(chuàng)建波奇賬戶您需要至少向我們提供您的手機號碼、和因創(chuàng)建賬戶所使用的密碼。如果您拒絕提供上述信息,您將無法注冊波奇賬戶,僅可以使用瀏覽、搜索服務(wù)。

2、附加會員服務(wù)

授權(quán)登錄:我們可能經(jīng)您單獨同意后向第三方提供您的賬戶信息(頭像、昵稱及其他頁面提示的信息),使您可以便捷地實現(xiàn)第三方賬戶的注冊或第三方處直接登錄。此外,我們可能會根據(jù)您的單獨同意從第三方處獲取您的第三方賬戶信息,并與您的波奇賬戶進行綁定,使您可在第三方處直接登錄、使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。我們將在您單獨同意的授權(quán)范圍內(nèi)使用您的相關(guān)信息。

如果您已擁有波奇賬戶,我們可能會在波奇服務(wù)中顯示您的上述個人信息,以及您在波奇上或與波奇賬戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)中執(zhí)行的操作(您可通過波奇賬戶在我們網(wǎng)站或者客戶端提供的鏈接入口或其他產(chǎn)品/服務(wù)入口使用我們及/或關(guān)聯(lián)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)),包括通過波奇賬戶集中展示您的個人資料、優(yōu)惠權(quán)益、交易訂單。我們會尊重您對波奇服務(wù)和波奇賬戶設(shè)置所做的選擇。

3、身份驗證

為滿足相關(guān)法律規(guī)定及監(jiān)管要求、確保用戶身份真實性、實現(xiàn)反欺詐等風險控制、保障系統(tǒng)和服務(wù)安全,在您使用特定服務(wù)/功能時,我們需要收集您的相關(guān)信息進行身份驗證,如:

【找回帳號】當您使用找回波奇賬號功能時,我們可能會收集您的身份信息,包括您的真實姓名、身份證件號碼,用于證實您的身份,幫您找回波奇賬戶。

 

(二)向您展示商品或服務(wù)信息

為向您展示商品或服務(wù)信息,包括您的訪問足跡、歷史搜索情況,我們會收集和使用您在訪問或使用波奇網(wǎng)站或客戶端時的瀏覽、搜索記錄。我們會結(jié)合依法收集的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息,以及其他取得您授權(quán)的信息,通過算法模型預(yù)測您的偏好特征。我們會基于您的偏好特征在波奇及其他第三方應(yīng)用程序向您推送您可能感興趣的商業(yè)廣告及其他信息,或者向您發(fā)送商業(yè)性短信息。我們還會基于對波奇用戶瀏覽、搜索商品或服務(wù)的熱點、潮流與趨勢的統(tǒng)計分析,使用排序精選類算法形成相關(guān)精選的榜單,并向您進行推薦。

請注意,單獨的設(shè)備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù)。個性化推薦與檢索類算法會基于模型預(yù)測您的偏好特征,匹配您可能感興趣的商品、服務(wù)或其他信息,對向您展示的商品、服務(wù)或其他信息進行排序。我們會根據(jù)您使用產(chǎn)品過程中的瀏覽行為,對推薦模型進行實時反饋,不斷調(diào)整優(yōu)化推薦結(jié)果。為滿足您的多元需求,我們會在排序過程中引入多樣化推薦技術(shù),拓展推薦的內(nèi)容,避免同類型內(nèi)容過度集中。

我們努力保障您的瀏覽體驗,如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您可通過短信提示回復(fù)退訂或我們提供的其他方式進行退訂或關(guān)閉。在您使用我們提供的站內(nèi)搜索服務(wù)時,我們也同時提供了不針對您個人特征的通用排序選項。

 

(三)為您提供收藏、加購、關(guān)注與分享功能

在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務(wù)進行收藏、添加至購物車、通過我們提供的功能組件向第三方分享商品/服務(wù)信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及添加購物車的記錄、分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。

您可以在收藏夾、購物車查看或管理您的收藏和加購信息。

 

(四)幫助您完成下單及訂單管理

當您在我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)中訂購具體商品及/或服務(wù)時,我們會通過系統(tǒng)為您生成購買該商品及/或服務(wù)的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,對于部分特殊類型的商品和服務(wù)您還需要提供該商品或服務(wù)所必需的其他信息,例如涉及跨境交易時您需要提供您的身份證件信息以完成清關(guān)。

同時該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務(wù)信息、具體訂單號、訂單創(chuàng)建時間、您應(yīng)支付的金額、您的備注信息。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、便于您查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。

您可以通過波奇網(wǎng)為其他人訂購商品及/或服務(wù),您需要提供該實際收貨人的前述個人信息,并確保已取得該實際收貨人的同意。

為便于您了解、查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。

您可額外填寫/選擇包括其他聯(lián)系電話、收貨時間在內(nèi)的更多附加信息以確保商品或服務(wù)的準確送達。

您可以通過我的訂單查看和管理您的訂單信息。

 

(五)幫助您完成支付

為完成訂單支付,您需要綁定支付寶賬戶并選擇付款方式。我們會將您的波奇賬戶會員名、對應(yīng)的支付寶賬戶會員名、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在網(wǎng)站或客戶端中嵌入的第三方軟件工具開發(fā)包(軟件工具開發(fā)包在本政策中簡稱“SDK”)及其他安全方式與支付寶公司共享。如您選擇由其他金融機構(gòu)為您提供支付服務(wù),我們還會將您支付必要信息與您選擇的相應(yīng)支付機構(gòu)共享。

為使我們及時獲悉并確認您的支付進度及狀態(tài),為您提供售后及爭議解決服務(wù),您同意我們可自您選擇的交易對象、支付方式所對應(yīng)的支付機構(gòu)處收集與支付賬號、支付進度相關(guān)的信息。

 

(六)幫助向您完成商品或服務(wù)的交付

為保證您購買的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準確送達、提供,我們會向為波奇提供物流信息系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)的浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司披露訂單相關(guān)的配送信息,并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的選擇向相應(yīng)的物流配送主體同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

為向您提供售后與爭議解決服務(wù)之目的,我們需要及時獲悉并確認交付進度及狀態(tài),您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進度相關(guān)的信息。

 

(七)客服及爭議處理

當您與我們聯(lián)系或提出售中、售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗?zāi)臅T身份。

為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息)。如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。

為了提供服務(wù)及改進服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息。

 為了提供服務(wù)及改進服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息。

為了保證服務(wù)體驗,處理服務(wù)糾紛,您在訂單履行過程中撥打時,與您的通話信息可能會被錄音。有關(guān)上述信息的收集和使用規(guī)則如下,或參見訂單頁面中的提示內(nèi)容:

1)經(jīng)授權(quán),當與您出現(xiàn)服務(wù)糾紛時,波奇網(wǎng)可調(diào)取并使用錄音信息作為解決糾紛的參考依據(jù);

2)波奇網(wǎng)將切實保障通話雙方的隱私安全,錄音將上傳至波奇網(wǎng)服務(wù)器保存,各方無法自行下載、調(diào)取或播放錄音;除以下情形外,波奇網(wǎng)不會將錄音提供給任何人(包括通話主叫方、被叫方):a)有權(quán)機關(guān)依法定程序調(diào)??;b)被錄音的一方持司法機關(guān)出具的法律文件依法調(diào)??;

3)錄音在保存90天后將永久刪除,如遇差評、投訴、尚未處理完畢的糾紛等,波奇網(wǎng)將適當延長錄音保存期限。

 

(八)為您提供評價曬圖等信息發(fā)布功能

您可在波奇網(wǎng)上主動對購買的產(chǎn)品/服務(wù)進行評價,選擇公開發(fā)布圖文/視頻/直播內(nèi)容,發(fā)表評價及問答內(nèi)容。我們尊重并保護您對相關(guān)信息是否發(fā)布以及發(fā)布范圍的設(shè)置。如您選擇以匿名方式發(fā)布評價信息時,我們將不展示您的用戶名、頭像。

我們可能會根據(jù)您的會員類型及網(wǎng)絡(luò)日志信息,判斷您是否可享受對應(yīng)信息發(fā)布功能權(quán)限。

請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。若您公開發(fā)布的信息中涉及他人個人信息的,您需在發(fā)布前征得他人的同意。若您公開發(fā)布的信息中涉及兒童個人信息的,需在發(fā)布前取得所涉及兒童的監(jiān)護人授權(quán)同意。前述情形下監(jiān)護人有權(quán)通過本政策第九條的途徑聯(lián)系我們,要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內(nèi)容。

 

(九)為您提供安全保障

為履行保障電子商務(wù)交易安全的法定義務(wù),提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入風險,更準確地識別違反法律法規(guī)或波奇網(wǎng)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的情況,我們在應(yīng)用程序中嵌入第三方服務(wù)商開發(fā)的應(yīng)用安全SDK收集您的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息,并可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息(其中,我們可能會在應(yīng)用后臺運行期間收集MAC地址、IMEI及其他設(shè)備標識符進行風險校驗),來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

 

(十)其他

1. 若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向波奇網(wǎng)提供這些個人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。

2. 若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先征求您的同意。

若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內(nèi)容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經(jīng)過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規(guī)性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應(yīng)法律責任;同時,我們的專業(yè)安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

 3. 征得授權(quán)同意的例外

您充分理解并同意,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,我們在以下情形中收集、使用您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意,且我們可能不會響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷、撤回同意、索取信息的請求:

1)與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2)公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3)犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;

4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;

5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7)根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的;

8)用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;

9)為合法的新聞報道所必需的;

10)學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

請知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復(fù)原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統(tǒng)計分析和預(yù)測,用于改善波奇網(wǎng)的內(nèi)容和布局,為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐,以及改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)(包括使用匿名數(shù)據(jù)進行機器學(xué)習或模型算法訓(xùn)練),則此類處理后數(shù)據(jù)的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

4.如我們停止運營波奇網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù),我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以公告的形式通知您,并對我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個人信息進行刪除或匿名化處理。

5.在您主動注銷賬號時,我們將根據(jù)適用法律法規(guī)的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。 

6.用戶不得利用基于深度學(xué)習、虛擬現(xiàn)實、生成式人工智能等新技術(shù)新應(yīng)用制作、上傳、復(fù)制、傳送、傳播虛假新聞信息等法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容,或?qū)⒑铣蓛?nèi)容謊稱為自然內(nèi)容。您在發(fā)布或傳播利用基于深度學(xué)習、虛擬現(xiàn)實、生成式人工智能等新技術(shù)新應(yīng)用制作的非真實信息時,應(yīng)當以顯著方式予以標識,否則本平臺有權(quán)對相關(guān)內(nèi)容和賬戶采取包括但不限于增加標識、限制、封禁等措施。

7.Cookie和同類技術(shù)的服務(wù)

Cookie和同類設(shè)備信息標識技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當您使用我們的服務(wù)時,我們可能會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 Cookie 或匿名標識符(以下簡稱“Cookie”),以收集、標識和存儲您訪問、使用本產(chǎn)品時的信息。我們承諾,不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運轉(zhuǎn),可以使我們確認您賬戶與交易的安全狀態(tài),排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況,幫助您省去重復(fù)您填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。

同時,我們可能會利用 Cookie 向您展示您可能感興趣的信息或功能,并優(yōu)化您對廣告的選擇。大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作,或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您可能因為這些修改,無法使用依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。

 

(十一)收集和使用個人信息的其他規(guī)則

1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向波奇網(wǎng)提供這些個人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。

2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,均會事先獲得您的同意。

3、在經(jīng)安全加密技術(shù)處理嚴格去標識化且無法重新識別特定個人的前提下,我們會將所收集的數(shù)據(jù)用于機器學(xué)習、算法模型訓(xùn)練或其他數(shù)據(jù)分析和挖掘處理,以更好地保障我們的產(chǎn)品體驗、輔助商業(yè)決策分析。

 

三、對外提供信息

(一)共享

我們不會與波奇網(wǎng)服務(wù)提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1、履行法定義務(wù)所必需的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決的必要,或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求,以及其他法定義務(wù)履行的必需,共享您的個人信息。

2、取得您同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

3、為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的情況下的共享:您通過波奇購買商品或服務(wù),我們會根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者,以實現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。

4、與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們與關(guān)聯(lián)公司共同向您提供部分服務(wù),基于波奇賬戶向您提供產(chǎn)品和服務(wù),推薦您可能感興趣的信息,識別會員賬戶異常,保護波奇網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的敏感個人信息或關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

5. 與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能。我們僅會出于本隱私權(quán)政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不能將此信息用于其他任何目的。

請注意,您在使用我們服務(wù)時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮并做出決定。

 

(二)委托處理

我們可能委托授權(quán)合作伙伴處理您的個人信息,以便授權(quán)合作伙伴代表我們?yōu)槟峁┠承┓?wù)或履行職能。我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的委托其處理您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且我們將會通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如果授權(quán)合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途,其將單獨征得您的同意。

目前,我們委托的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:

1、廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。我們會在采用行業(yè)通用的安全技術(shù)前提下,委托這些合作伙伴處理與廣告投放、覆蓋面和有效性相關(guān)的信息。我們不會將您的個人身份信息委托合作伙伴處理。

2、供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息委托給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴處理,這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、提供客戶服務(wù)、支付便利或進行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。

為保障波奇網(wǎng)的穩(wěn)定運行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能,我們可能會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK)實現(xiàn)前述目的。我們會盡到審慎義務(wù),對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)進行嚴格的安全監(jiān)測,以保護數(shù)據(jù)安全。我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他的用戶的需求,因此在滿足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時,我們可能會調(diào)整我們接入的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。

目前波奇網(wǎng)接入的第三方SDK列明如下:

SDK名稱:百度統(tǒng)計

功能:網(wǎng)頁數(shù)據(jù)統(tǒng)計

第三方名稱:百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司

收集個人信息類型:用戶行為統(tǒng)計、系統(tǒng)版本、ip

隱私權(quán)政策鏈接:https://#baidu.com/web/help/article?id=375&type=0

 

SDK名稱:cnzz統(tǒng)計

功能:網(wǎng)頁數(shù)據(jù)統(tǒng)計

第三方名稱:友盟

收集個人信息類型:用戶行為統(tǒng)計、系統(tǒng)版本、ip

隱私權(quán)政策鏈接:https://www.umeng.com/page/policy

 

SDK名稱:微信SDK

功能:用于微信第三方登錄

第三方名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司

收集個人信息類型:瀏覽器的部分公開信息、ip

隱私權(quán)政策鏈接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

 

(三)轉(zhuǎn)讓

如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)的原因需要轉(zhuǎn)移個人信息的,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本政策及其他法定義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,會重新取得您的同意。

 

(四)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1、基于您的主動選擇及其他單獨同意的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息;

2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反波奇相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況,或為保護波奇用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能披露關(guān)于您的個人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及波奇已對您采取的措施。

 

四、您的權(quán)利

我們將盡一切可能采取適當?shù)募夹g(shù)手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的注冊信息或使用我們的服務(wù)時提供的其他個人信息。在訪問、更新、更正和刪除前述信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬號安全。您有權(quán)利查詢、更正、管理、刪除自己的信息并保護自己的隱私和安全。

(一)查閱、更正和更新

您有權(quán)通過以下方式查閱、更正和補充您的信息:

除法律法規(guī)規(guī)定的例外情況,無論您何時使用我們的服務(wù),我們都會力求讓您順利訪問自己的個人信息。您可以通過如下方式行使您的查閱、更正和補充權(quán)利

1. 賬號信息:如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息等,您可以在您使用的產(chǎn)品中執(zhí)行此類操作。

2. 訂單信息:您可以在我們系統(tǒng)中查閱或清除您的訂單記錄,交易記錄及發(fā)票記錄等。

3. 更新信息:當您需要更新您的個人信息時,或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個人信息有錯誤時,您有權(quán)作出更正或更新。您可以自行在我們系統(tǒng)內(nèi)進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請?zhí)峤唤o我們。在您進行更新或更正前,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

 

(二)刪除

您可以通過產(chǎn)品中的設(shè)置或功能控件刪除您的信息。

在以下情形中,您可以通過與客服聯(lián)系向我們提出刪除個人信息的請求:

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);

2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

4、如果我們的處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要;

5、如果我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已屆滿。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,并要求其及時刪除(除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體已獨立獲得您的授權(quán))。

當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因為適用的法律和安全技術(shù)限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。

 

(三)改變授權(quán)范圍

1. 您可以通過解除綁定、修改個人設(shè)置、刪除相關(guān)信息等方式撤回部分授權(quán),也可以通過賬戶設(shè)置中關(guān)閉功能的方式撤銷授權(quán)。

2. 當您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也將不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個人信息處理。對于您無法直接通過上述方式設(shè)置的授權(quán),您可以通過客服聯(lián)系進行修改,但請注意,對于部分類型的個人信息,例如實現(xiàn)波奇網(wǎng)基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)所必需的信息,我們可能無法響應(yīng)您改變授權(quán)范圍的請求。當您撤回授權(quán)后,我們將不再處理相應(yīng)的個人信息。但您撤回授權(quán)的決定,不會影響我們此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

 

(四)注銷賬戶

您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶:

1. 聯(lián)系波奇網(wǎng)客服尋求幫助,協(xié)助您申請注銷您的賬戶。

在您主動注銷賬號之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。 

(五)約束信息系統(tǒng)自動決策

某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將在不侵害波奇網(wǎng)商業(yè)秘密或其他用戶權(quán)益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

 

(六)響應(yīng)您的上述請求

對于您或可能的您的監(jiān)護人、近親屬及其他有權(quán)主體向我們提出上述請求,以及中華人民共和國法律與其他適用法律規(guī)定的您的相關(guān)個人信息權(quán)利,您可以通過客服聯(lián)系我們,我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。

為保障您的賬戶安全和您的個人信息安全,您向我們提出上述請求時,我們可能會先驗證您的身份(如增加賬戶核驗、要求您提供書面請求或其他合理方式),然后再處理您的請求。

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無合理理由重復(fù)申請的信息,或者需要過多技術(shù)手段(如需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風險或者不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

且在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請求:

1. 與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;

4. 有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;

5. 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;

6. 涉及商業(yè)秘密的。

 

五、信息的存儲

(一)存儲期限

我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非法律有強制的留存要求,例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。

我們判斷個人信息的存儲期限主要依據(jù)以下標準:

1、完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄,以應(yīng)對您可能的查詢或投訴;

2、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量;

3、您是否同意更長的留存期間;

4、根據(jù)訴訟時效的相關(guān)需要;

5、是否存在關(guān)于保留期限的其他特別約定或法律法規(guī)規(guī)定。

在超出保留期間后,我們會根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個人信息。

 

(二)存儲位置

我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中國境內(nèi)。以下情形下,我們會在履行法律規(guī)定的義務(wù)后,向可能的境外實體提供您的個人信息:

1、適用的法律有明確規(guī)定;

2、獲得您的單獨同意;

3、您作為一方當事人的跨境電子商務(wù)交易及其他類型合同訂立和履行所必需的。

針對以上情形,我們會按照本政策依法保護您的個人信息安全。

 

(三)存儲安全

1、數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施

我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會使用加密技術(shù)提高個人信息的安全性,在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時受 SSL協(xié)議加密保護,我們提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。目前,我們的重要信息系統(tǒng)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)安全等級保護的三級以上測評。

2、個人信息安全事件的響應(yīng)

如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損的,我們會及時啟動應(yīng)急預(yù)案,采取合理必要的措施,以盡可能降低對您個人的影響。如發(fā)生個人信息安全事件,我們還將按照法律法規(guī)的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將以短信、電話、推送通知及其他合理渠道告知您,難以逐一告知的,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

 

六、政策的更新

為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗,我們持續(xù)努力改進我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù)。在新的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程變更時,我們可能會更新我們的隱私政策以告知您具體的變化。但未經(jīng)您明確同意,我們不會限制您按照本政策所享有的權(quán)利。我們會在專門頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。

對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過波奇網(wǎng)公示的方式進行通知或向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式;

2、業(yè)務(wù)調(diào)整、交易并購引起的隱私政策的主體變更,新主體接收方變更原先的處理目的、處理方式;

3、個人信息共享或公開披露的主要對象發(fā)生變化;

4、用戶個人信息權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

5、處理個人信息保護負責人的聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;

6、個人信息保護影響評估報告表明產(chǎn)品存在對個人權(quán)益有重大影響時。

 

 

七、未成年人保護

1、 在電子商務(wù)活動中我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策,并在征得您的父母或其他監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。

2、 如果您是14周歲以下兒童的,在您使用我們的服務(wù)前,您和您的監(jiān)護人應(yīng)仔細閱讀我們專門制定的《兒童個人信息保護規(guī)則》,確保在取得監(jiān)護人對《兒童個人信息保護規(guī)則》的同意后,您才可在監(jiān)護人的指導(dǎo)下使用我們的服務(wù),確保您在使用我們的服務(wù)和進行交易時的安全。

3、 若您是兒童的父母或其他監(jiān)護人,請您關(guān)注兒童是否是在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的服務(wù)。如您對兒童的個人信息有疑問,請與我們的個人信息保護專職部門聯(lián)系。

4、 若您是未滿18周歲的未成年人,您應(yīng)在您的監(jiān)護人監(jiān)護、指導(dǎo)下并獲得監(jiān)護人同意的情況下,認真閱讀并同意本協(xié)議后,方可使用本平臺及相關(guān)服務(wù)。若您未取得監(jiān)護人的同意,監(jiān)護人可以通過聯(lián)系本公司官方公布的客服聯(lián)系方式通知本公司處理相關(guān)賬號,本公司有權(quán)對相關(guān)賬號的功能、使用進行限制,包括但不限于瀏覽、發(fā)布信息、互動交流等功能。

5、 波奇網(wǎng)重視對未成年人個人信息的保護,未成年用戶在填寫個人信息時,請加強個人保護意識并謹慎對待,并應(yīng)在取得監(jiān)護人的同意以及在監(jiān)護人指導(dǎo)下正確使用本平臺及相關(guān)服務(wù)。

6、 未成年人用戶及其監(jiān)護人理解并確認,如您違反法律法規(guī)、本協(xié)議內(nèi)容,則您及您的監(jiān)護人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔因此而可能導(dǎo)致的全部法律責任。

7、 未成年人用戶特別提示

1)未成年人使用本平臺及相關(guān)服務(wù)應(yīng)該在其監(jiān)護人的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合理范圍內(nèi)正確學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò),避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,養(yǎng)成良好上網(wǎng)習慣;

2)青少年用戶必須遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》;

3)要善于網(wǎng)上學(xué)習,不瀏覽不良信息;

4)要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;

5)要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;

6)要維護網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;

7)要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。

  8、 為更好地保護未成年人隱私權(quán)益,本公司特別提醒您慎重發(fā)布包含未成年人素材的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)布,即視為您已獲得權(quán)利人同意在本平臺及相關(guān)服務(wù)展示未成年人的肖像、聲音等信息,且允許本公司依據(jù)本協(xié)議使用、處理該等與未成年人相關(guān)的內(nèi)容。

9、 監(jiān)護人特別提示

1)如您的被監(jiān)護人使用本平臺及相關(guān)服務(wù)的,您作為監(jiān)護人應(yīng)指導(dǎo)并監(jiān)督被監(jiān)護人的注冊和使用行為,如您的被監(jiān)護人申請注冊本公司軟件賬號,本公司將有權(quán)認為其已取得您的同意;

2)您的被監(jiān)護人在使用本平臺及相關(guān)服務(wù)時可能使用購買產(chǎn)品或服務(wù)等功能。您作為監(jiān)護人,請保管好您的支付設(shè)備、支付賬戶及支付密碼等,以避免被監(jiān)護人在未取得您同意的情況下通過您的賬號使用購買等消費功能。

 

八、聯(lián)系我們

您可以通過以下方式與我們聯(lián)系,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請求:

1、如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過波奇網(wǎng)客服(4008206098)與我們聯(lián)系;

如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。